Maximiliano Reviela Lechua
TT132109 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maximiliano Reviela Lechua | ||
| Celular | 5518028117 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| maxrabiela@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-03 10:49:54 | Fecha Cierre | 2020-11-04 17:27:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 1 06:37:11 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita cotizacion de cisterna de 10 000 Litros |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-04 17:27:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-04 17:27:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-04 17:27:50
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-11-04 17:27:42
Se recibe correo por parte de vendedor Rodolfo indicando "buen dia ya se contacto y lo atendera nuestro distribuidor Distleo"
Gloria Gomez Valdez
2020-11-04 17:27:05
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-03 11:49:39
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Francisco Hernández indicando que dará seguimiento vendedor Rodolfo Reyes Chacon
Gloria Gomez Valdez
2020-11-03 11:49:31
-> Se adjunto el archivo Correo a Gerente Francisco Javier Hernandez el cual se describe a continuación: Evidencia
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 11:02:53
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 11:02:53
Se idnica numero de reporye asi mismo le comento que vamos a canalizar su informacion con el area correspondiente y estarems a la brevedad en comunicasion, comparto informacion a Gerente Francisco Javier Hernandez con la cotizacion
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 10:56:54
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 10:56:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 10:51:02
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 10:51:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 10:50:55
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 10:50:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 10:50:44
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 10:50:44