Arq. Felipe Angeles
TT132108 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arq. Felipe Angeles | ||
| Celular | 7713494108 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| slp.angelesd@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-03 10:41:28 | Fecha Cierre | 2020-11-05 12:53:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 2 02:11:09 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita cotizacion de los siguientes productos
Cable XLP de un 0, dos 0 y calibre 300 Fraccionamiento los Encinos L obra es en Queretaro |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-05 12:53:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-05 12:53:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-05 12:53:37
Se recibe correo por parte de vendedor Luis Angel indicando "Hola Francisco buenas tardes, tanto el día de ayer como hoy se intento localizar por llamada al Arq. Ángeles pero no contesta. Ya se envío correo al contacto registrado y se envío la información con 2 distribuidores en la zona para que nos apoyen con la cotización"
Gloria Gomez Valdez
2020-11-05 12:39:57
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-03 11:47:33
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Francisco Hernández indicando que dará seguimiento vendedor Luis Angel Gonzalez Valencia
Gloria Gomez Valdez
2020-11-03 11:47:25
-> Se adjunto el archivo Correo a Gerente Francisco Javier Hernandez el cual se describe a continuación: evidencia
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 11:02:08
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 11:02:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 10:57:04
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 10:57:04
Se idnica numero de reporye asi mismo le comento que vamos a canalizar su informacion con el area correspondiente y estarems a la brevedad en comunicasion, comparto informacion a Gerente Francisco Javier Hernandez con la cotizacion
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 10:44:52
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 10:44:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 10:42:43
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 10:42:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 10:42:35
Raul Hernandez Gil
2020-11-03 10:42:35