Adriana Rodriguez
TT132107 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adriana Rodriguez | ||
| Celular | 8616197460 | Teléfono Fijo | 8616128576 |
| materialesglomsa@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-03 10:36:35 | Fecha Cierre | 2020-11-10 13:18:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:49 | Tiempo Solución | 7 02:35:40 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario requiere ser distribuidor de la marca de Iusa
Nombre de contacto: Adriana Rodríguez Numero de contacto : 8616197460 Correo: materialesglomsa@gmail.com Rfc: taba8503303s9 Razón Social: Blomsa Ferreterías Ubicación : Coahuila Compra productos con gafi |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-10 13:18:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-10 13:18:04
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-10 13:17:59
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-03 15:12:03
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-03 15:12:03
Se recibe correo por parte de gerente Elier indicando "Buen día, por políticas de IUSA no podemos atender cliente de nuestros distribuidores."
Gloria Gomez Valdez
2020-11-03 13:04:18
Se envía correo a elier luna solicitando apoyo con usuario
Sandra Perez Cruz
2020-11-03 12:22:10
Sandra Perez Cruz
2020-11-03 12:22:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-11-03 12:21:33
Sandra Perez Cruz
2020-11-03 12:21:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-11-03 12:21:28
Sandra Perez Cruz
2020-11-03 12:21:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-03 10:42:24
Sandra Perez Cruz
2020-11-03 10:42:24