David Garcia
TT132093 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | David Garcia | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 6241345816 |
| ventas@ferreterialoscabos.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-03 09:44:08 | Fecha Cierre | 2020-11-06 13:01:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 3 03:15:49 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que esta interesado en serdistribuidor de IUSA en productos ferreteros y cable.
David Garcia Celular 6241345816 E-mail ventas@ferreterialoscabos.com.mx Comondu Baja California Sur actual no cotiza con nadie |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 13:01:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 13:01:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 13:01:48
Se recibe correo por parte de vendedor Carlos indicando "Ya se contactó al prospecto, estamos en las pláticas de políticas comerciales para clientes nuevos "
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 13:01:37
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-03 15:09:00
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-03 15:09:00
Se recibe correo por parte de vendedor Carlos Ojeda indicando que dará seguimiento.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-03 10:39:11
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-03 10:32:17
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de Gerente Francisco Villarreal indicando que dará seguimiento vendedor Carlos ceojeda@iusa.com.mx
Gloria Gomez Valdez
2020-11-03 10:32:06
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a Ing Francisco el cual se describe a continuación: Imagen de correo enviado Correo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-03 10:05:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-03 10:05:25
Se envia correo a Ing Fancisco Javier Villareal Fragozo para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-03 10:04:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-03 10:04:20
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-03 10:03:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-03 10:03:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-03 10:03:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-03 10:03:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-03 09:46:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-03 09:46:05