Michelle Amescua

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 132050

TT132050 Informacion de Productos IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Michelle Amescua
Celular 3325781828 Teléfono Fijo 3319714388
E-mail michell_1227@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-02 11:17:41 Fecha Cierre 2020-11-02 11:48:30
Tiempo Respuesta 00:01:19 Tiempo Solución 0 00:29:30
Agente Creador Abraham Suarez Antonio Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abraham Suarez Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica para solicitar informacion sobre medidores bifasicos ya que desea adquirir uno.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2020-11-02 11:48:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-11-02 11:48:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio 2020-11-02 11:48:20
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2020-11-02 11:48:08
Se envía correo con información de ususario a gerente regional Gladys para asistencia de ususario.
Abraham Suarez Antonio 2020-11-02 11:48:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio 2020-11-02 11:47:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-11-02 11:19:00

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad