Lic Pabilla Consuelo
TT131985 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lic Pabilla Consuelo | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7225222806 |
| loth_pc@hotmail.co | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-30 17:59:13 | Fecha Cierre | 2020-10-30 18:02:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:55 | Tiempo Solución | 0 00:00:48 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario marca inicando si tenemos tanques estacionarios, se cuelga la llamada |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-30 18:02:56
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-30 18:02:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-30 18:02:56
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-30 18:02:56
Se procede al cierre del reporte ya que se corto la llamada
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-30 18:02:43
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-30 18:02:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-30 18:02:08
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-30 18:02:08