No Idenificada
TT131774 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | No Idenificada | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3324535183 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-28 16:50:14 | Fecha Cierre | 2020-10-28 16:52:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 00:01:25 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Uuario se comunica para ofrecer su servicio como provedor pero al solicitr sus datos informa no los puede proporcionar ya que son personales y cuelga |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 16:52:55
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 16:52:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 16:52:55
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 16:52:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 16:52:44
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 16:52:44
se genera reporte en llamada cortada usuario no quiso proporcionar datos queria hablar con alguien de sistemas para ofrecer sercicios de TI
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 16:52:37
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 16:52:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 16:51:44
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 16:51:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 16:51:38
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 16:51:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 16:51:30
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 16:51:30