America Jaimes
TT131743 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | America Jaimes | ||
| Celular | 7773257996 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| climasdemorelos@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-28 14:14:12 | Fecha Cierre | 2020-10-28 14:17:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:02:15 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere comprar productos pero quiere saber donde lo puede hacer |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 14:17:17
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 14:17:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 14:17:17
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 14:17:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 14:17:10
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 14:17:10
Usuario pregunta en caso de requerir cotizacion a donde nos puede mandar su cotizacion y proporciono correo
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 14:17:04
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 14:17:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 14:16:21
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 14:16:21
Le proporciono liga tienda iusa esta de acuerdo
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 14:16:15
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 14:16:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 14:15:15
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 14:15:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 14:15:02
Gemma Martinez Gomez
2020-10-28 14:15:02