Diana Bautista
TT131721 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diana Bautista | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5526032001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-28 12:28:56 | Fecha Cierre | 2020-10-28 12:36:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 00:05:38 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para preguntar por que es mas caro el cable en mercado libre que en tienda IUSA |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 12:36:13
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 12:36:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 12:36:13
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 12:36:13
Se procede al cierre ya que se le brindo la informacion solicitad por usuario
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 12:36:05
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 12:36:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 12:30:35
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 12:30:35