Juan Manuel Hurtado Lucero
TT131715 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Manuel Hurtado Lucero | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8717103951 |
| ese130980@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-28 11:58:22 | Fecha Cierre | 2020-10-30 12:04:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:00 | Tiempo Solución | 2 00:02:36 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Interesado en una cisterna IUSA de 5,000 litros
Nombre:Juan Manuel Hurtado Lucero correo:ese130980@gmail.com telefono: 8717103951 ubicacion: Coahuila de Zaragoza Delegación/Municipio Torreon Colonia/Zona:Torreon Centro COTIZACION USO PERSONAL |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-30 12:04:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-30 12:04:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-30 12:04:52
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-30 12:04:44
Se recibe correo por parte de vendedor Hugo Enrique Marufo indicando "
Me he comunicado con el usuario, efectivamente desea adquirir sólo una cisterna de 5000L, por tal, se canaliza con nuestro distribuidor Gpo. Ferret. RC quien cuenta con el material para entrega inmediata. "
Gloria Gomez Valdez
2020-10-30 12:03:56
Me he comunicado con el usuario, efectivamente desea adquirir sólo una cisterna de 5000L, por tal, se canaliza con nuestro distribuidor Gpo. Ferret. RC quien cuenta con el material para entrega inmediata. "
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-29 14:29:21
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Elier indicando que dará seguimiento vendedor Hugo Enrique Marrufo Tapia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-29 14:29:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-29 11:25:36
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-29 11:25:36
Se envía correo a Lic. Elier Aureliano Luna Montes jueves 29/10/2020 11:20 a. m
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-29 11:25:29
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-29 11:25:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 12:03:36
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 12:03:36
Interesado en una cisterna IUSA de 5,000 litros
Nombre: Juan Manuel Hurtado Lucero
correo:ese130980@gmail.com
teléfono: 8717103951
ubicación: Coahuila de Zaragoza
Delegación/Municipio Torreón Colonia/Zona:Torreon Centro
COTIZACION
USO PERSONAL
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 12:03:28
Nombre: Juan Manuel Hurtado Lucero
correo:ese130980@gmail.com
teléfono: 8717103951
ubicación: Coahuila de Zaragoza
Delegación/Municipio Torreón Colonia/Zona:Torreon Centro
COTIZACION
USO PERSONAL
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 12:03:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 12:02:22
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 12:02:22