Np Np
TT131704 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 3328992228 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-28 10:50:21 | Fecha Cierre | 2020-10-28 10:56:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:56 | Tiempo Solución | 0 00:00:33 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunican a nuestras lineas de informacion iusa, contesto pero no contestan, se da spich dos veces y cuelgan. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-28 10:56:50
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-28 10:56:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-28 10:56:50
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-28 10:56:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-28 10:56:45
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-28 10:56:45
Se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-28 10:56:33
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-28 10:56:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-28 10:56:17
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-28 10:56:17