Jesús Fuentes Guzman

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Ticket No. 131687

TT131687 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jesús Fuentes Guzman
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5575656809
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-28 09:39:40 Fecha Cierre 2020-10-28 09:50:37
Tiempo Respuesta 00:01:09 Tiempo Solución 0 00:09:48
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando apoyo para conocer el método de compra y las modalidades de pago con las que se cuentan.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-28 09:50:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-28 09:50:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-28 09:50:31
Se indica a usuario que el proceso de compra y loas modalidades de pago, PayPal, transferencia, y por medio de oxxo.
Usuario indica que lo checará y validará si realiza la compra
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-28 09:50:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-28 09:40:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-28 09:40:49

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