Maria De Jesus Depancour Avila
TT131685 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De Jesus Depancour Avila | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5536612972 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Tablets | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-28 09:30:54 | Fecha Cierre | 2020-10-28 09:35:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:06 | Tiempo Solución | 0 00:02:17 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para desbloque de su tablet |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 09:35:17
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 09:35:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 09:35:17
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 09:35:17
Se indica a usuario que ya se no se cuenta con ese programa y se transfiere
Se procede al cierre
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 09:35:11
Se procede al cierre
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 09:35:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 09:33:00
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-28 09:33:00