Manuel Alejandro Guerrero
TT131652 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Manuel Alejandro Guerrero | ||
| Celular | 5518462243 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-27 17:37:27 | Fecha Cierre | 2020-10-27 17:39:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:00:53 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere hacer valida la garantia de un calentador cinsa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 17:39:05
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 17:39:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 17:39:05
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 17:39:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 17:38:59
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 17:38:59
Le informo nosotros lo apoyamos pero con garantias IUS su calentador es CINSA esta de acuerdo y cuelga
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 17:38:53
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 17:38:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 17:38:20
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 17:38:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 17:38:12
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 17:38:12