Elea Rosa Bonilla
TT131643 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elea Rosa Bonilla | ||
| Celular | 5558728046 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| compras_elia@nicobellexa.com.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-27 16:44:11 | Fecha Cierre | 2020-10-27 16:46:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:00:55 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere comprar 500 mts de cable
propociono numero de reporte y liga de tienda IUSA esta de acuerdo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 16:46:23
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 16:46:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 16:46:23
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 16:46:23
Usuario requiere la liga de tienda iusa y se le proporciona
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 16:46:14
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 16:46:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 16:45:55
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 16:45:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 16:45:47
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 16:45:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 16:45:40
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 16:45:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 16:45:28
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 16:45:28