Ramiro Santin Barajas
TT131645 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ramiro Santin Barajas | ||
| Celular | 5555943308 | Teléfono Fijo | 5585587013 |
| ramirosantinba@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-27 16:52:12 | Fecha Cierre | 2020-10-27 17:23:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:27 | Tiempo Solución | 0 00:27:27 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita informacion de tienda fisica para la adquisicion de una bomba sumergible para alta presión, me dice que ingreso a la tienda en linea para rastrear el SKU del producto (618451). |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-10-27 17:23:06
Abraham Suarez Antonio
2020-10-27 17:23:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-10-27 17:23:06
Abraham Suarez Antonio
2020-10-27 17:23:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-10-27 17:23:00
Abraham Suarez Antonio
2020-10-27 17:23:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-10-27 17:22:54
Abraham Suarez Antonio
2020-10-27 17:22:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-10-27 16:55:52
Abraham Suarez Antonio
2020-10-27 16:55:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-10-27 16:55:39
Abraham Suarez Antonio
2020-10-27 16:55:39