Enrique Torres Fernández
TT131631 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Torres Fernández | ||
| Celular | 5539940283 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| henrry2226@hotmai.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-27 14:28:45 | Fecha Cierre | 2020-10-27 17:54:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 03:25:07 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Interesado en ser distribuidor de productos IUSA
Nombre de usuario: Enrique Torres Fernández Nombre del negocio:Casa Loncho Teléfono:5539940283 Correo:henrry2226@hotmai.com Dirección: Ecatepec de Morelos Estado, Ciudad.: Mexico Actualmente a quien compra productos o cual es su experiencia con productos IUSA: Promeco Cravioto y Trupper |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-27 17:54:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-27 17:54:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-27 17:54:33
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-27 17:54:27
-> La asignación de: Gemma Martinez Gomez cambio a: Departamento de Ventas
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 17:54:26
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 17:54:26
Se recibe correo por parte de vendedor Rodolfo indicando "se contacto al prospecto, es una pequeña tlapaleria, se redirecciona con nuestro distribuidor Gumaro Martinez para que el nos ayuede a atenderlo"
Gloria Gomez Valdez
2020-10-27 17:53:49
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-27 15:02:21
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Francisco Hernández indicando que dará seguimiento Rodolfo Reyes Chacon
Gloria Gomez Valdez
2020-10-27 15:02:14
Solicito apoyo a Gerente Francisco Hernandez martes 27/10/2020 02:31 p. m.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 14:31:31
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 14:31:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 14:29:55
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 14:29:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 14:29:44
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 14:29:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 14:29:32
Gemma Martinez Gomez
2020-10-27 14:29:32