Jose Bertín Aragon Antonio
TT131603 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Bertín Aragon Antonio | ||
| Celular | 9513070828 | Teléfono Fijo | 9515141334 |
| bertin_aragon@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-27 12:35:29 | Fecha Cierre | 2020-10-28 18:01:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:16 | Tiempo Solución | 1 05:23:14 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario requiere cotización de 44 de calentadores solares de panel de 150 L
Nombre de contacto: Jose Bertín Aragón Antonio Numero de contacto: 9513070828 Correo: bertin_aragon@hotmail.com Razón social: Coeser Integradora Solar S.A de C.v Ubicación: Oaxaca |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-28 18:01:59
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-28 18:01:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-28 18:01:59
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-28 18:01:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-28 18:01:54
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-28 18:01:54
-> Se adjunto el archivo CORREO DE VENDEDOR el cual se describe a continuación: foto
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-28 18:01:45
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-28 18:01:45
Se recibe correo de vendedora dando atencion se procede al cierre del reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-28 18:01:25
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-28 18:01:25
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-27 13:57:08
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Andrés García mediante correo pide apoyo a vendedora Consuelo Martinez Bengochea
Gloria Gomez Valdez
2020-10-27 13:57:01
-> La asignación de: Sandra Perez Cruz cambio a: Departamento de Ventas
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 12:53:00
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 12:53:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 12:51:18
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 12:51:18
Envió correo a Andrés García Medina solicitando apoyo y se pueda poner en contacto con usuario ya que requiere cotización de 44 calentadores solares
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 12:51:14
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 12:51:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 12:50:27
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 12:50:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 12:38:45
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 12:38:45