Freddy Burgos
TT131578 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Freddy Burgos | ||
| Celular | 9992714234 | Teléfono Fijo | 9997506704 |
| fburgos@hidro-flux.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-27 10:18:46 | Fecha Cierre | 2020-10-28 18:31:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:32 | Tiempo Solución | 1 08:08:53 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario menciona requiere ser distribuidor de la marca de eléctrica e hidráulica
Nombre de contacto : Freddy Burgos Numero de contacto : 9992714234 Correo: fburgos@hidro-flux.com Rfc: Vugf741002b65 Razón social: Termohilantes y sistemas hidráulicos Compra con futura industrial , cobrex |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-28 18:31:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-28 18:31:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-28 18:31:04
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: EVIDNECIA
Gloria Gomez Valdez
2020-10-28 18:30:54
Se recibe correo por parte de vendedor Emir indicando "Lic. Rashid para comentarle que se contactó al prospecto, el dia de mañana se tiene una reunión con para saber sus necesidades, les informo de la visita al terminar."
Gloria Gomez Valdez
2020-10-28 18:30:02
Se recibe correo por parte de vendedor Hugo Emir indicando que dará seguimiento.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-27 12:26:32
Se recibe correo por parte de vendedor Hugo Emir indicando que dará seguimiento.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-27 12:26:30
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-27 10:49:28
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente José Rashid indicando que dará seguimiento vendedor Hugo Emir Ley Rosado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-27 10:44:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 10:31:29
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 10:31:29
-> Se adjunto el archivo correo el cual se describe a continuación: Enviado a Rashid Sauri
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 10:31:23
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 10:31:23
Se envía correo a Jose Rashid Sauri solicitando apoyo y se pueda poner en contacto con usuario.
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 10:30:15
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 10:30:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 10:23:24
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 10:23:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 10:22:18
Sandra Perez Cruz
2020-10-27 10:22:18