Lidia Moreno
TT131540 Asesoria de Compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lidia Moreno | ||
| Celular | 9812030962 | Teléfono Fijo | 9817505264 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Venta | |
Datos Llamada
| Llamada | Venta | Producto | Moto Electrica Zynch - Modelo ON - Personalizado Azul Rey Mate |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-26 16:13:24 | Fecha Cierre | 2020-10-26 16:20:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:06:02 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Abraham Suarez Antonio |
Descripción
| Usuaria solicita informacion de su estado de cuenta. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-10-26 16:20:50
Abraham Suarez Antonio
2020-10-26 16:20:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-10-26 16:20:50
Abraham Suarez Antonio
2020-10-26 16:20:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-10-26 16:20:43
Abraham Suarez Antonio
2020-10-26 16:20:43
Me comunico con Agustin Ortega para que atienda su solicitud me indica que se la transfiera.
Abraham Suarez Antonio
2020-10-26 16:20:34
Abraham Suarez Antonio
2020-10-26 16:20:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-10-26 16:19:42
Abraham Suarez Antonio
2020-10-26 16:19:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-10-26 16:16:37
Abraham Suarez Antonio
2020-10-26 16:16:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-10-26 16:14:48
Abraham Suarez Antonio
2020-10-26 16:14:48