Cesar Rodríguez
TT131479 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cesar Rodríguez | ||
| Celular | 6393993409 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| crodriguezm928@gmail.com | Proyecto | Tablets | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-26 11:23:02 | Fecha Cierre | 2020-10-26 11:24:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:28 | Tiempo Solución | 0 00:00:55 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona que tablet se le bloqueo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-10-26 11:24:25
Sandra Perez Cruz
2020-10-26 11:24:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-26 11:24:25
Sandra Perez Cruz
2020-10-26 11:24:25
Se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz
2020-10-26 11:24:19
Sandra Perez Cruz
2020-10-26 11:24:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-10-26 11:24:04
Sandra Perez Cruz
2020-10-26 11:24:04
Se canaliza a ext. 5257
Sandra Perez Cruz
2020-10-26 11:23:59
Sandra Perez Cruz
2020-10-26 11:23:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-10-26 11:23:39
Sandra Perez Cruz
2020-10-26 11:23:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-26 11:23:30
Sandra Perez Cruz
2020-10-26 11:23:30