Maria Fernanda
TT131474 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Fernanda | ||
| Celular | 8118068710 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| salefqmo3@onetimeinternacional.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-26 11:12:28 | Fecha Cierre | 2020-10-26 11:17:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:38 | Tiempo Solución | 0 00:02:46 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria de la empresa Grupo One Time ofreciendo sus servicios de transporte de transporte nacional e internacional. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-26 11:17:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-26 11:17:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-26 11:17:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-26 11:17:52
Le indico a usuaria que se canalizara con el area correspondiente, pero me indica que mejor le proporcione un correo para que mande toda su informacion, e indica que no la mandara se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-26 11:17:45
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-26 11:17:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-26 11:15:06
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-26 11:15:06