Jorge Luis Lopez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 131427

TT131427 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Luis Lopez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5568126082
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-25 14:51:45 Fecha Cierre 2020-10-25 15:08:54
Tiempo Respuesta 00:03:15 Tiempo Solución 0 00:13:54
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enr�quez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que desea conocer el proceso de compra ya que desea adquirir una válvula des presurizadora para su calentador solar
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-25 15:08:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-25 15:08:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-25 15:08:48
Se indica a usuario las modalidades de pago y como puede realizar la compra, usuario indica que lo checará y a la vez solicita apoyo para conocer alguna tienda física, se indica los nombres de los principales distribuidores y usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-25 15:08:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-25 14:55:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-25 14:55:00

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad