Alfredo Vazquez
TT131418 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alfredo Vazquez | ||
| Celular | 7791170641 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.net | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-25 11:09:34 | Fecha Cierre | 2020-10-25 11:12:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:01:49 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Uusario soliita informacion de sucursales Office Depot |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-10-25 11:12:14
Abraham Suarez Antonio
2020-10-25 11:12:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-10-25 11:12:14
Abraham Suarez Antonio
2020-10-25 11:12:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-10-25 11:12:08
Abraham Suarez Antonio
2020-10-25 11:12:08
Se le indica que la lineas es de CASE IUSA. Usuario manifiesta disculpa, cuelga la llamada.
Abraham Suarez Antonio
2020-10-25 11:12:00
Abraham Suarez Antonio
2020-10-25 11:12:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-10-25 11:10:39
Abraham Suarez Antonio
2020-10-25 11:10:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-10-25 11:10:25
Abraham Suarez Antonio
2020-10-25 11:10:25