Ana Maria Garcia

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Ticket No. 131392

TT131392 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ana Maria Garcia
Celular 5522702895 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail anama.gar.mdz@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-24 13:31:37 Fecha Cierre 2020-10-25 15:34:40
Tiempo Respuesta 00:02:08 Tiempo Solución 1 02:00:55
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica ya que quiere saber el banco para poder hacer su transferencia ya que en el chat en linea no le responden
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-25 15:34:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-25 15:34:40
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-10-24 13:39:47
Se le brinda informacion correspondiente posteriormente se procede al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-10-24 13:39:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-10-24 13:33:45

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