Rubén Barranco Zúñiga
TT131371 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rubén Barranco Zúñiga | ||
| Celular | 2471007993 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| fcabarrancos1911@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-24 09:48:14 | Fecha Cierre | 2020-10-27 14:30:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 3 04:40:33 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Nombre de contacto: Rubén Barranco Zúñiga
Numero de contacto: 2471007993 Correo: fcabarrancos1911@gmail.com Rfc: fba190504qq0 Ubicacion: Tlaxcala |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-27 14:30:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-27 14:30:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-27 14:30:36
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-27 14:30:09
Se recibe correo por parte de vendedor Roberto indicando "
CONTACTE VÍA TELEFÓNICA AL SR. RUBEN BARRANCO
TIEMPO CON SU NEGOCIO FERRETERO: 9 MESES
COMPRA CON ALGUNOS DISTRIBUIDORES.
SOLICITO LA INFORMACIÓN CON EL CHOFER DE UNA CAMIONETA DE IUSA Y FUE QUIEN LE INDICO QUE SI LE PODÍAMOS VENDER.
LO ESTARÉ CANALIZANDO CON DOS DISTRIBUIDORES DE TLAXCALA PARA SU ATENCIÓN."
Gloria Gomez Valdez
2020-10-27 14:29:25
CONTACTE VÍA TELEFÓNICA AL SR. RUBEN BARRANCO
TIEMPO CON SU NEGOCIO FERRETERO: 9 MESES
COMPRA CON ALGUNOS DISTRIBUIDORES.
SOLICITO LA INFORMACIÓN CON EL CHOFER DE UNA CAMIONETA DE IUSA Y FUE QUIEN LE INDICO QUE SI LE PODÍAMOS VENDER.
LO ESTARÉ CANALIZANDO CON DOS DISTRIBUIDORES DE TLAXCALA PARA SU ATENCIÓN."
Se envía correo a Andrés García Medina solicitando apoyo y se pueda poner en contacto con usuario
Sandra Perez Cruz
2020-10-24 10:17:25
Sandra Perez Cruz
2020-10-24 10:17:25
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-10-24 10:16:34
Sandra Perez Cruz
2020-10-24 10:16:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-10-24 10:04:14
Sandra Perez Cruz
2020-10-24 10:04:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-24 09:50:09
Sandra Perez Cruz
2020-10-24 09:50:09