Manely Martínez Salas
TT131282 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Manely Martínez Salas | ||
| Celular | 7121960194 | Teléfono Fijo | 7224897165 |
| manely_21@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-23 09:44:29 | Fecha Cierre | 2020-10-23 17:45:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:14 | Tiempo Solución | 0 07:57:44 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Nombre de contacto: Manely Martínez Salas
Numero de contacto : 7121960194 - 7224897165 Correo: manely_21@hotmail.com Rfc: MASM880908A37 Razón Social: Usuario apenas empezara con proyecto requiere ser distribuidor |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-23 17:45:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-23 17:45:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-23 17:45:23
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: EVIDENCIA
Gloria Gomez Valdez
2020-10-23 17:45:07
Se recibe correo por parte de vendedor Josue indicando "Buena tarde; logue contactarme con la interesada, analizara los datos y números que se le proporcionaron y se le dará seguimiento la siguiente semana, no está dada de alta y su intención es buscar la viabilidad en un negocio familiar nuevo."
Gloria Gomez Valdez
2020-10-23 17:44:12
Se recibe correo por parte de vendedor Josúe Tellez indicando que "Buena tarde, logre contactar con dicho prospecto pero me indicaron que no se encontraba el titular, me comunico a las 4pm de nuevo y les mantengo informados sobre lo platicado."
Gloria Gomez Valdez
2020-10-23 14:58:04
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-23 12:39:06
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Francisco Hernández indicando que dará seguimiento Josue Saul Tellez Ramirez.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-23 12:38:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-10-23 10:41:35
Sandra Perez Cruz
2020-10-23 10:41:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-10-23 10:41:31
Sandra Perez Cruz
2020-10-23 10:41:31
Envió correo a Ing. francisco javier Hernández, solicitando apoyo y se pueda poner en contacto con usuario
Sandra Perez Cruz
2020-10-23 10:41:27
Sandra Perez Cruz
2020-10-23 10:41:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-23 09:47:43
Sandra Perez Cruz
2020-10-23 09:47:43