Np Np
TT131230 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 0000234567 | Teléfono Fijo | 0000023456 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-22 12:52:43 | Fecha Cierre | 2020-10-22 12:53:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 0 00:00:17 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Entra la llamada pero al momento de dar el speech cuelgan |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 12:53:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 12:53:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 12:53:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 12:53:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 12:53:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 12:53:40
Entra la llamada pero al momento de dar el speech cuelgan
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 12:53:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 12:53:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 12:53:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 12:53:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 12:53:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 12:53:26