Arturo Bobadilla Martínez
TT131238 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arturo Bobadilla Martínez | ||
| Celular | 7221689185 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| arturo@bobadent.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-22 13:43:55 | Fecha Cierre | 2020-10-23 10:41:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 20:55:25 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario requiere ser distribuidor de cubrebocas 100 cajas de inicio
Nombre de contacto : Arturo Bobadilla Martínez Teléfono: 7221689185 Correo: arturo@bobadent.com Código Postal 50130 Estado México Delegación/Municipio Toluca Colonia/Zona Universidad Calle y Número Francisco villa 210 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-23 10:41:17
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-23 10:41:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-23 10:41:17
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-23 10:41:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-23 10:41:13
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-23 10:41:13
Me comunico con el cliente para validar si ya le brindaron atención a su solicitud, indica que el vendedor René Quiroz ya lo contacto y podemos cerrar el reporte
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-23 10:41:09
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-23 10:41:09
-> Se adjunto el archivo correo el cual se describe a continuación: Enviado a Rene Quiroz
Sandra Perez Cruz
2020-10-22 13:53:14
Sandra Perez Cruz
2020-10-22 13:53:14
Envió correo a Ing. Rene con datos de usuario
Sandra Perez Cruz
2020-10-22 13:52:21
Sandra Perez Cruz
2020-10-22 13:52:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-10-22 13:51:35
Sandra Perez Cruz
2020-10-22 13:51:35
Canalizo a usuario con Rene Quiroz y le pueda brindar información referente a cubrebocas
Sandra Perez Cruz
2020-10-22 13:51:30
Sandra Perez Cruz
2020-10-22 13:51:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-10-22 13:48:54
Sandra Perez Cruz
2020-10-22 13:48:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-22 13:45:52
Sandra Perez Cruz
2020-10-22 13:45:52