Gabriel Gonzalez
TT131199 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriel Gonzalez | ||
| Celular | 7571066046 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| comprasmaterialeselconstructor@hotmail.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-22 10:10:48 | Fecha Cierre | 2020-10-22 10:14:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:03 | Tiempo Solución | 0 00:00:26 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere dar su queja que el vendedor qu lo atendio y el gerente no le quisieron dar la cotizacion no quiso dar informacion y con numero telefonico del PBX se encuentra el contacto |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 10:14:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 10:14:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 10:14:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 10:14:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 10:14:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 10:14:10
Comenta que requiere dar su queja que el vendedor qu lo atendio y el gerente no le quisieron dar la cotizacion no quiso dar informacion y con numero telefonico del PBX se encuentra el contacto
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 10:14:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 10:14:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 10:14:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 10:13:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 10:13:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 10:13:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-22 10:13:51