Oswaldo Gonzalez Sosa
TT131182 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Gonzalez Sosa | ||
| Celular | 2411014321 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| oswaluxa@outlook.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-22 08:35:50 | Fecha Cierre | 2020-10-22 14:34:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:23 | Tiempo Solución | 0 05:55:09 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
Descripción
| Usuario desea saber el proceso para ser distribuidor de material eléctrico IUSA, sus datos son:
Te: 2411014321 correo: oswaluxa@outlook.com Municipio/Estado: Apizaco, Tlaxcala Razón Social : Herrajes y Conductores Aluxa SA de cv Usuario desea saber el proceso para ser distribuidor ya que son una distribuidora de material eléctrico de media y baja tensión. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 14:34:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 14:34:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 14:34:18
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: EVIDENCIA
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 14:34:10
Se recibe correo por parte de vendedor José Guadalupe indicando "CONTACTE VÍA TELEFÓNICA EL SR. OSWALDO GONZÁLEZ REPRESENTANTE DE LA EMPRESA HERRAJES Y CONDUCTORES ALUXA SA DE CV.
GIRO: DESARROLLO DE LÍNEAS MEDIA Y ALTA TENSIÓN.
TIEMPO: 2 AÑOS.
COMPRA CON DISTRIBUIDORES DE CONDUMEX, VIAKON Y CONDUCTORES DEL NORTE.
TRABAJA POR OBRA, NO COMERCIALIZA
ESTARÁ ANALIZANDO LA POLÍTICA COMERCIAL EXPRESADA EN COMPRAS, CANTIDAD Y CONTINUIDAD.
EL LUNES NOS ESTAREMOS COMUNICANDO PARA INDICAR SI ACEPTA O SE CANALIZA CON EL DISTRIBUIDOR DE IUSA EN APIZACO"
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 14:33:28
GIRO: DESARROLLO DE LÍNEAS MEDIA Y ALTA TENSIÓN.
TIEMPO: 2 AÑOS.
COMPRA CON DISTRIBUIDORES DE CONDUMEX, VIAKON Y CONDUCTORES DEL NORTE.
TRABAJA POR OBRA, NO COMERCIALIZA
ESTARÁ ANALIZANDO LA POLÍTICA COMERCIAL EXPRESADA EN COMPRAS, CANTIDAD Y CONTINUIDAD.
EL LUNES NOS ESTAREMOS COMUNICANDO PARA INDICAR SI ACEPTA O SE CANALIZA CON EL DISTRIBUIDOR DE IUSA EN APIZACO"
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 14:13:45
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Andrés García indicando que dará seguimiento vendedor Jose Guadalupe Herrera Solano
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 14:13:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-22 10:34:06
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-22 10:34:06
Se le envía correo electrónico a Andres Garcia Medina Jueves 22/10/2020 09:59 a. m
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-22 10:33:49
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-22 10:33:49
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Citlali Monserrat Valdez Gomez
Susana Cruz Miranda
2020-10-22 08:39:26
Susana Cruz Miranda
2020-10-22 08:39:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2020-10-22 08:39:13
Susana Cruz Miranda
2020-10-22 08:39:13