Juan Pablo Chavez
TT131169 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Pablo Chavez | ||
| Celular | 5621143045 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Tablets | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-21 18:16:06 | Fecha Cierre | 2020-10-21 18:18:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:01:20 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere desbloqueo de tablet |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 18:18:23
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 18:18:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 18:18:23
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 18:18:23
se transfierellamada al 5257
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 18:17:58
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 18:17:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 18:17:33
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 18:17:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 18:17:17
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 18:17:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 18:17:03
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 18:17:03