Aaron Perez Vargas
TT131154 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Aaron Perez Vargas | ||
| Celular | 8341260369 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| aaron3791@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-21 16:00:44 | Fecha Cierre | 2020-10-29 08:56:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 7 16:53:46 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de sr Aaron solicitando cotizacion de los siguientes productos
INSTALACION DE LINEAS DE GAS DE ALTA PRESIÓN 34 METROS DE TUBO TIPO L 3/4 8 VALVULAS TIPO ESFERA DE 3/4 ROSCABLE 9 "T" DE 3/4 16 CONECTOR 3/4 ROSCA EXTERIOR 8 REDUCCION BUCHIN GALVANIZADA DE 3/4 A 1/2 8 NIPLE TERMINAL DE 1/2 A 3/8 8 NIPLE CAMPANA DE 1/2 A 3/8 12 METROS DE MANGUERA DE 3/8 PARA CARBURACION 12 CONECTOR DE 3/8 PARA MANGUERA CARBURACION 1 REGULADOR APZ 120 1 NIPLE GALVANIZADO DE 5/16 X 2 1 REDUCCION BUCHIN GALVANIZADA DE 1/2 A 5/6 2 CONECTOR DE 1/2 ROSCA INTERIOR 1 PUNTA POOL 1 TUERCA IZQ. 2 MT DE LIJA 1 BOTE DE FUNDANTE 1 ROLLO DE SOLDADURA 95.5 15 ABRAZADERA TIPO UNA DE 3/4 15 PIJA 5/16 Y TAQUETE 4 ROLLO DE TEFLON DE 3/4 3 COPLE DE 3/4 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-29 08:56:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-29 08:56:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-29 08:56:17
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: Evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-29 08:56:10
Se recibe correo por parte de vendedor José Gerardo Andrade quien indica "Ya se contactó con el prospecto, seguimos en el proceso."
Gloria Gomez Valdez
2020-10-29 08:55:30
Se envia correo a vendedor solicitando apoyo, en espera de respuesta
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-28 19:06:49
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-28 19:06:49
Se realiza llamada a usuario para confirmar atencion y comenta que aun no, se le pide este al pendiente
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-28 18:56:46
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-28 18:56:46
Se realiza llamada a usuario para confirmar atencion y no se tiene exito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-26 18:28:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-26 18:28:48
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-21 18:28:31
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Enrique Solache indicando que dará seguimiento el vendedor JOSE GERARDO ANDRADE DEL ANGEL
Gloria Gomez Valdez
2020-10-21 18:28:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-10-21 18:27:43
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo enviado a gerente
Raul Hernandez Gil
2020-10-21 16:16:55
Raul Hernandez Gil
2020-10-21 16:16:55
Se envia correo a Gerente regional Jorge Enrique Solache solicitando apaoyo para la atencion a vliente potencial
Raul Hernandez Gil
2020-10-21 16:07:59
Raul Hernandez Gil
2020-10-21 16:07:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-10-21 16:03:18
Raul Hernandez Gil
2020-10-21 16:03:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-10-21 16:02:38
Raul Hernandez Gil
2020-10-21 16:02:38