Aron Perez Vargas
TT131143 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Aron Perez Vargas | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8341545478 |
| aaron371@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-21 14:28:01 | Fecha Cierre | 2020-10-21 14:31:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:02:00 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere enviar correo para cotizacion quiere saber a donde lo puede enviar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 14:31:15
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 14:31:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 14:31:15
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 14:31:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 14:30:22
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 14:30:22
Le informo el correo de case y usuario queda de acuerdo
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 14:30:13
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 14:30:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 14:29:42
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 14:29:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 14:29:26
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 14:29:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 14:29:15
Gemma Martinez Gomez
2020-10-21 14:29:15