Ing. Carlos Raúl Canto Valdéz
TT131145 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ing. Carlos Raúl Canto Valdéz | ||
| Celular | 9811102254 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| siagrop@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-21 14:50:20 | Fecha Cierre | 2020-10-22 10:18:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:17 | Tiempo Solución | 0 19:25:01 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo pro parte de ing. Carlos Raúl solicitando información de nuestros productos en generales. Comenta que ya se comunico el vendedor IUSA ya hasta lo visito pero que no le quizo cotizar el vendedor es Hugo Emir Ley
Empresa: Refacciones, Equipos y Accesorios Industriales de Campeche, S.A. de C.V. Delegación o municipio: Campeche Teléfono: 9811102254 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 10:18:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 10:18:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 10:18:32
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: EVIDENCIA
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 10:18:25
Se recibe correo por parte de vendedor Hugo Emir indicando "Roberto, te comento que se visitó al cliente, se le informo que el promedio de compra eran $100 mil, pero aun así vimos que sean $50 mil para empezar e ir desarrollándolo, pero no quiso."
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 10:17:41
Se envia correo a Ing Jose Rashid para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-21 15:28:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-21 15:28:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-21 14:57:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-21 14:57:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-21 14:56:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-21 14:56:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-21 14:53:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-21 14:53:37