Enrique Leon

Ticket No. 131126

TT131126 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Enrique Leon
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7352361870
E-mail multy.servy@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-21 12:33:43 Fecha Cierre 2020-10-21 16:19:38
Tiempo Respuesta 00:20:52 Tiempo Solución 0 03:25:03
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento de Ventas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando que requiere comprar Cable aereo de aluminio #4 bifacico por 700metros

Usuario final: Enrique Leon
telefono:7352361870
Cotizacion
producto de interes: 700 metros de cable aereo de aluminio #4
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2020-10-21 16:19:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2020-10-21 16:19:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2020-10-21 16:19:29
TT DUPLICADO, SE ESTA DANDO SEGUIMIENTO CON EL TT131125
Gloria Gomez Valdez 2020-10-21 16:19:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2020-10-21 16:19:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez 2020-10-21 16:18:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-10-21 12:54:35