Denisse Machado
TT131118 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Denisse Machado | ||
| Celular | 6674896310 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| compras@beiluminacion.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-21 11:59:41 | Fecha Cierre | 2020-10-21 14:14:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:39 | Tiempo Solución | 0 02:11:43 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que esta interesado en ser distribuidor de productos electricos
Denisse Machado Celular 6674896310 compras@beiluminacion.com Sinaloa Culiacan |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-21 14:14:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-21 14:14:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-21 14:13:58
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-21 14:13:49
Se recibe correo por parte de vendedor Rodrigo MAta indicando "Se realizó contacto telefónico con Denise Machado.
Con el catálogo virtual revisará y me enviará por correo listado de materiales y volumetría a cotizar, en conductores y artefactos eléctricos baja tensión.
La intención es comprar a partir de noviembre.
Aquí sigo con el contacto y agendaremos cita para el viernes en su oficina por Blvd Madero en la Col Hidalgo."
Gloria Gomez Valdez
2020-10-21 14:13:14
Con el catálogo virtual revisará y me enviará por correo listado de materiales y volumetría a cotizar, en conductores y artefactos eléctricos baja tensión.
La intención es comprar a partir de noviembre.
Aquí sigo con el contacto y agendaremos cita para el viernes en su oficina por Blvd Madero en la Col Hidalgo."
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-21 13:56:15
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Francisco Villarreal indicando que dará seguimiento el vendedor Rodrigo Mata
Gloria Gomez Valdez
2020-10-21 13:55:35
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo envia do a Ing Francisco
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-21 12:21:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-21 12:21:08
Se envia correo a Ing Francisco Javier Villareal para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-21 12:20:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-21 12:20:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-21 12:19:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-21 12:19:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-21 12:02:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-21 12:02:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-21 12:02:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-21 12:02:20