Roberto Dominguez
TT130997 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Dominguez | ||
| Celular | 5549815939 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-20 10:16:35 | Fecha Cierre | 2020-10-20 10:23:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:41 | Tiempo Solución | 0 00:03:04 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere comprar en tienda iusa pero no puede poner la direccion en la compra |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-20 10:23:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-20 10:23:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-20 10:23:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-20 10:23:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-20 10:23:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-20 10:23:16
Se le comenta que tiene que poner el codigo postal primero y dice que ya lo dejo hacer
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-20 10:23:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-20 10:23:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-20 10:20:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-20 10:20:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-20 10:20:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-20 10:20:16