VIVIANA DE LA FUENTE
TT130966 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | VIVIANA DE LA FUENTE | ||
| Celular | 5572611449 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| vivianadelafuente@gcp2000.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-19 18:19:06 | Fecha Cierre | 2020-10-22 08:41:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 2 14:20:38 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Nombre: VIVIANA DE LA FUENTE
Teléfono: 5572611449 Email: vivianadelafuente@gcp2000.com Estado: Estado de México Delegación o municipio: Cuautitlán Izcalli Empresa: GRUPO CONSTRUCCTOR PROYECCION 2000, SA DE CV Productos: HOLA, NOS INTERESA SER DISTRIBUIDORES DE USTEDES, YA QUE NECESITO ABASTECER MENSUALMENTE A VARIOS DE MIS CLIENTES. DIGAME POR FAVOR, CUALES SON LOS PASOS A SEGUIR. GRACIAS! |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 08:41:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 08:41:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 08:39:56
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedora el cual se describe a continuación: EVIDENCIA
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 08:39:45
Se recibe correo por parte de vendedora Raquel Jimenez indicando " buen dia a todos, comento que me contacte con el cliente interesado, el cual se le informo de la politica de venta y el cliente no puede comprar el volumen que requerimos para darlo de alta en IUSA, por lo que se le canalizo por ubicacion a los siguientes distribuidores
ELEKTRON DEL BAJIO (tlalnepantla)
COEL (SUC. Perinorte)
CRISTAL y LAVISA (tlalnepantla)
Para que pueda contactar y se le den seguimiento por conducto de los distribuidores.
TEL. 55-21-06-11-05 Y 17938721"
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 08:38:14
ELEKTRON DEL BAJIO (tlalnepantla)
COEL (SUC. Perinorte)
CRISTAL y LAVISA (tlalnepantla)
Para que pueda contactar y se le den seguimiento por conducto de los distribuidores.
TEL. 55-21-06-11-05 Y 17938721"
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-20 08:09:56
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de Gerente Francisco Hernández indicando que dará seguimiento vendedora Raquel Jimenez Sanchez.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-20 08:09:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-10-20 08:09:14
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo enviado a gerente
Raul Hernandez Gil
2020-10-19 21:09:13
Raul Hernandez Gil
2020-10-19 21:09:13
Se envia correo a gerente regional Francisco Javier Hernandez compartiendo informacion de proveedor
Raul Hernandez Gil
2020-10-19 21:03:42
Raul Hernandez Gil
2020-10-19 21:03:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-10-19 20:56:34
Raul Hernandez Gil
2020-10-19 20:56:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-10-19 18:20:31
Raul Hernandez Gil
2020-10-19 18:20:31