Lenin Hernandez

Ticket No. 130845

TT130845 Error en envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lenin Hernandez
Celular 5519382525 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail leny_006@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-18 15:17:26 Fecha Cierre 2020-10-18 15:22:36
Tiempo Respuesta 00:02:49 Tiempo Solución 0 00:02:21
Agente Creador Gemma Martinez Gomez Agente Cerro Gemma Martinez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gemma Martinez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Realizo compra el 5 de Octubre
Compro 3 tubos de 1/2 de 6 mts y llegaron de 3 mts los 3
Oc 000010228
Factura sap 9166946392
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez 2020-10-18 15:22:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez 2020-10-18 15:22:36
Imagen de su ticket, nota de compra o factura
Imagen de producto recibido
Gemma Martinez Gomez 2020-10-18 15:22:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez 2020-10-18 15:21:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez 2020-10-18 15:20:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez 2020-10-18 15:20:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez 2020-10-18 15:20:15