Joaquín Jiménez

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Ticket No. 130837

TT130837 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Joaquín Jiménez
Celular 9981965454 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-18 11:21:02 Fecha Cierre 2020-10-18 11:24:32
Tiempo Respuesta 00:00:51 Tiempo Solución 0 00:02:39
Agente Creador Juan Francisco Ruiz Vega Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Francisco Ruiz Vega Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando página donde puede comprar un termostato
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-18 11:24:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-18 11:24:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-18 11:24:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-18 11:24:23
Ticket: Trabajando paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-18 11:23:27
Le proporciono la página de tienda IUSA e indica que la va consultar para compra su termostato
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-18 11:22:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-18 11:22:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-18 11:22:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-18 11:21:53

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