Diana Ramos
TT130778 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diana Ramos | ||
| Celular | 8442193592 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| dianaugade@yahoo.com.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-16 17:04:28 | Fecha Cierre | 2020-10-16 17:11:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:06:06 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Uusaria se comunica ya que quiere realizar una compra de un equipo enerhit pero quiere saber características de cada uno |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 17:11:44
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 17:11:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 17:11:44
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 17:11:44
Acompaño a usuario a realizar paso a paso su compra ya que eligió un equipo de deposito, ya se indica que en sus datos personales ya los ponga ella sola e indica que gracias por la atencion que fuen de gran ayuda.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 17:11:36
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 17:11:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 17:05:38
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 17:05:38