Noe Mauricio
TT130777 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Noe Mauricio | ||
| Celular | 7229353448 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| elizabhetmagia@mexico.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-16 16:47:26 | Fecha Cierre | 2020-10-16 16:51:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:26 | Tiempo Solución | 0 00:02:00 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria para saber como va su compra que realizo el día 13 de octubre, con numero de orden 000010437 un calentador solar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 16:51:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 16:51:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 16:51:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 16:51:52
Valido en el sistema y se encuentra por envió de nuestra logística iusa. y le indico que le estaría llegando aprox de 5 a 7 días hábiles e indica que ok gracias ella esperara.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 16:51:45
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 16:51:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 16:49:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 16:49:52