Luis Raul Balderas

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Ticket No. 130776

TT130776 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Raul Balderas
Celular 5540030479 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail menab_luisraul@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-16 16:48:41 Fecha Cierre 2020-10-16 16:58:58
Tiempo Respuesta 00:00:49 Tiempo Solución 0 00:09:28
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario menciona que requiere información de como comprar gabinete para doce medidores
compra en tienda iusa en linea
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-10-16 16:58:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-10-16 16:58:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-10-16 16:58:53
usuario queda en validar informacion en tienda iusa se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz 2020-10-16 16:58:50
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-10-16 16:58:26
se menciona que puede validar información en tienda iusa en linea y puede adquirir producto
Sandra Perez Cruz 2020-10-16 16:58:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2020-10-16 16:57:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-10-16 16:49:30

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