Jesus Ramírez Morales
TT130768 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Ramírez Morales | ||
| Celular | 7891259778 | Teléfono Fijo | 7898934202 |
| fredycomprascancun@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-16 15:58:33 | Fecha Cierre | 2020-10-21 16:12:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:09 | Tiempo Solución | 5 00:10:42 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica usuario requiere ser distribuidor de la marca Iusa en general
Nombre de contacto: Jesús Ramírez Morales No. contacto: 7891259778 Correo: fredycomprascancun@hotmail.com Rfc: fuae8006187b7 Razón social: Efrén fuentes arenas Ubicación: Veracruz primera vez que realizara compra de productos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-21 16:12:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-21 16:12:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-21 16:12:17
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de gerente de ventas el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-21 16:12:11
Se recibe correo por parte de Gerente de ventas Daniel Gómez indicando que canalizaron al usuario con un distribuidor. Anexo evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-21 16:11:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-10-17 14:32:00
Sandra Perez Cruz
2020-10-17 14:32:00
-> Se adjunto el archivo correo el cual se describe a continuación: enviado a ing. Daniel Gómez Govin
Sandra Perez Cruz
2020-10-17 14:31:50
Sandra Perez Cruz
2020-10-17 14:31:50
se envía correo a ing. Daniel Gómez Govin solicitando apoyo y se ponga en contacto con usuario
Sandra Perez Cruz
2020-10-16 17:04:58
Sandra Perez Cruz
2020-10-16 17:04:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-10-16 17:00:39
Sandra Perez Cruz
2020-10-16 17:00:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-16 16:01:42
Sandra Perez Cruz
2020-10-16 16:01:42