Gerardo Briseño
TT130743 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gerardo Briseño | ||
| Celular | 6123488314 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| gerardo_b@outlook.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-16 13:21:05 | Fecha Cierre | 2020-10-16 13:27:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:32 | Tiempo Solución | 0 00:03:46 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica presenta problema para subri factura
Telefono Zona:Baja california sur 6123488314 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:27:23
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:27:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:27:23
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:27:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:26:24
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:26:24
Solicito apoyo a ing Justino y transfiero llamada
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:26:14
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:26:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:25:38
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:25:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:24:54
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:24:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:23:37
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:23:37