NP NpNP
TT130740 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NP NpNP | ||
| Celular | 2334566666 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@iusa.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-16 13:03:03 | Fecha Cierre | 2020-10-16 13:05:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 0 00:01:01 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para reportar un calentador marca rudo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:05:50
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:05:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:05:50
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:05:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:05:36
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:05:36
Le informo a usuario es neesario que se comunique con su marca ya qu ebosotros somo iusa
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:05:29
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:05:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:04:58
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:04:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:04:49
Gemma Martinez Gomez
2020-10-16 13:04:49