Martaha Ruiz Flores

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Ticket No. 130731

TT130731 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martaha Ruiz Flores
Celular 7223909950 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail martha.ruiz386@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-16 12:14:15 Fecha Cierre 2020-10-16 12:20:06
Tiempo Respuesta 00:01:18 Tiempo Solución 0 00:04:33
Agente Creador Gemma Martinez Gomez Agente Cerro Gemma Martinez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gemma Martinez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario requiere comprar calentador
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez 2020-10-16 12:20:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez 2020-10-16 12:20:06
Informo de portal tienda iusa y menciono algunos distribuidores esta de acuerdo
Gemma Martinez Gomez 2020-10-16 12:19:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez 2020-10-16 12:18:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez 2020-10-16 12:18:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez 2020-10-16 12:15:33

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