Zurita Cabañas
TT130729 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Zurita Cabañas | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5558561090 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Tablets | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-16 12:03:50 | Fecha Cierre | 2020-10-16 12:06:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 0 00:01:43 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enr�quez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que su tablet esta bloqueada. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 12:06:16
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 12:06:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 12:06:16
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 12:06:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 12:06:11
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 12:06:11
Se indica a usuario que ya no contamos con el servicio y se transfiere llamada
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 12:06:05
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 12:06:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 12:04:42
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 12:04:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 12:04:33
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 12:04:33