NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO
TT130706 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO | ||
| Celular | 7227732786 | Teléfono Fijo | S/N |
| pastejeiusa@com.mx | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-16 09:57:13 | Fecha Cierre | 2020-10-16 10:00:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 00:02:37 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Llamada entrante no enlazada |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-10-16 10:00:24
Raul Hernandez Gil
2020-10-16 10:00:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-10-16 10:00:24
Raul Hernandez Gil
2020-10-16 10:00:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-10-16 10:00:14
Raul Hernandez Gil
2020-10-16 10:00:14
Entra llamada entrante de MIAMI indico splich se pausa llamada y usuario cuelga.
Raul Hernandez Gil
2020-10-16 10:00:09
Raul Hernandez Gil
2020-10-16 10:00:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-10-16 09:57:56
Raul Hernandez Gil
2020-10-16 09:57:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-10-16 09:57:52
Raul Hernandez Gil
2020-10-16 09:57:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-10-16 09:57:47
Raul Hernandez Gil
2020-10-16 09:57:47